Rufumleitung im o2-Netz

Die Codes für den Mobilfunk

Tastenfolge eintippen, Wähltaste drücken. o2 schreibt dazu: „Schließen Sie die Eingabe der Tastenkombinationen bitte mit der Wähltaste ab, um die jeweilige Funktion zu aktivieren.”

Alle Codes von den o2-Seiten zu Rufumleitung und Mailbox, abgerufen am 18.09.2026.

Zur Zielnummer gibt o2 einen Tipp, der Ärger spart: „Für korrekte Weiterleitungen nutzen Sie am besten das internationale Format für Orts- und Mobilfunknummern mit einem Ländercode statt der vorangestellten Null (z. B. mit +49 für Deutschland).”

Ziel ist die o2-Mailbox? Dann 333

o2 nutzt für die eigene Mailbox die Kurzwahl 333. Aus **21*Zielnummer# wird dann **21*333#. Für alle bedingten Fälle auf einmal nennt o2 den Code **004*333#.

Diesen Sammelcode dokumentiert o2 ausdrücklich nur für die Mailbox, nicht mit einer freien Zielnummer. Wenn du auf eine andere Nummer umleiten willst, stell die Fälle einzeln ein, also 61, 67 und 62 nacheinander.

Und o2 schreibt dazu den Satz, der den Rest erklärt: „Um Anrufe auf ein anderes Telefon umzuleiten, geben Sie statt „3 3 3” die Telefonnummer an, auf die Sie die Gespräche umleiten möchten.”

Wie lange soll es klingeln?

Die Sekunden hängst du hinten an:

**61*Zielnummer**15#

o2 nennt als mögliche Werte 5, 10, 15, 20, 25 und 30 Sekunden. Die Werkeinstellung liegt laut o2 bei 10 Sekunden, bis die Mailbox anspringt.

10 Sekunden sind kurz. Wer sein Handy in der Jackentasche hat, ist damit oft zu spät. 20 Sekunden geben dir Luft, ohne dass der Anrufer auflegt.

Prüfen, was eingestellt ist

o2 nennt die Statuscodes:

• *#21# für alle Anrufe
• *#67# für besetzte Leitung
• *#62# für Nichterreichbarkeit
• *#61# für Nichtannahme

Die Auskunft kommt aus dem Netz und gilt unabhängig davon, an welchem Gerät du die Umleitung gesetzt hast.

Der Weg über die Mein o2 App

o2 beschreibt ihn so, abgerufen am 18.09.2026:

1. Unten rechts auf Menü tippen.
2. Tarif & SIM wählen.
3. Oben den Reiter SIM & Vertrag auswählen.
4. Auf Anruf & Mailboxeinstellungen tippen.

Dort wählst du zwischen der absoluten und der bedingten Weiterleitung, wechselst von Weiterleitung zur Mailbox auf Weiterleitung zur Rufnummer, trägst die Nummer ein und bestätigst mit dem Plussymbol.

Zum Abschalten gehst du denselben Weg und stellst wieder auf Weiterleitung zur Mailbox um.

Einen Satz von o2 sollte man dabei kennen: „Bis die Änderungen greifen, kann es ein paar Minuten dauern, da die Anfrage erst von O2 bearbeitet werden muss.” Wenn es also nicht sofort klappt, liegt es nicht an dir.

Festnetz

Für den o2-Festnetzanschluss gelten andere Tastenfolgen, mit nur einem Stern vorn. o2 dokumentiert sie in der Anleitung zu den Telefoniemerkmalen, Stand 24.07.2012, für analoge Anschlüsse und ISDN-Mehrgeräteanschlüsse.

Du hebst dazu ab, wartest den Wählton ab, tippst die Folge und wartest die Ansage ab. Bei Erfolg bestätigt die Ansage die Weiterleitung und nennt die Zielrufnummer.

Die Wartezeit ist am Festnetz nicht einstellbar. o2 schreibt: „Die Rufumleitung bei Nichterreichen bedeutet, daß ein ankommendes Gespräch nach einer Zeit von ca. 15 Sekunden (entspricht etwa vier Klingelsignale) zu einer anderen Rufnummer umgeleitet wird.”

Für die o2 HomeBox haben wir am 18.09.2026 keine offizielle Anleitung mit Codes gefunden. Läuft dein Festnetz über eine Fritzbox, stellst du die Umleitung in der Box ein.

Alles wieder abschalten

##002# und Wähltaste. o2 beschreibt den Code als „Alle Rufumleitungen/Mailbox deaktivieren”.

Achtung, das schaltet auch die Mailbox ab, weil sie technisch nichts anderes ist als eine Rufumleitung auf die 333. Willst du sie zurück, setzt du sie mit **004*333# wieder.

Für ##004# schreibt o2 auf einer Seite „Alle Rufumleitungen löschen”. Der Code löscht nach der Systematik der Dienstkennungen nur die bedingten Umleitungen, nicht die sofortige. Wenn wirklich alles weg soll, nimm ##002#.

Was kostet das?

Auf die Mailbox umgeleitet ist es laut o2 kostenlos. Für alles andere schreibt o2: „Beachten Sie bitte, dass diese Umleitungen im Gegensatz zur Rufumleitung auf die Mailbox je nach Tarif in den meisten Fällen kostenpflichtig sind.”

Und deutlicher noch: „Die Kosten für die Rufumleitung trägst du selbst, wenn die Anrufe nicht zu einer Mailbox gehen. Eine Telefon-Flatrate greift hier leider nicht.”

o2 veröffentlicht dazu eine Preistabelle je Tarif. Die von uns abgerufene Fassung trägt den Stand März 2017; sieh deshalb vor einer dauerhaften Umleitung in deiner aktuellen Preisliste nach. Beide Angaben abgerufen am 18.09.2026.

Wer im Ausland ist, sollte weiterlesen: Bei aktiver bedingter Umleitung zahlst du laut o2 „sowohl für die Weiterleitung der Gespräche an den ausländischen Roaming-Partner als auch für die Rückumleitung nach Deutschland”.

Wohin du umleitest, entscheidet, was danach passiert

Die Mailbox ist bei o2 nur das voreingestellte Ziel, nicht das einzige. Du kannst statt 333 jede Nummer eintragen.

Und genau da lohnt sich die Überlegung. Eine Mailbox hinterlässt dir eine Aufnahme zum Abhören. Anruf Guru nimmt die Nachricht ebenfalls entgegen und wertet sie aus: Termine mit Tag und Uhrzeit landen im Google Kalender, alles andere wird ein Ticket in Stichworten, Eiliges kommt per SMS. Wie das abläuft, steht unter So funktioniert’s.

Deine o2-Nummer bleibt deine Nummer. Für andere Netze und Geräte: Übersicht zur Rufumleitung.

Quellen

Alle Angaben zu anderen Anbietern stammen von deren eigenen Seiten, abgerufen am genannten Datum.

• o2 Business Service: Rufumleitung , abgerufen am 18. September 2026
• o2 Service: Mailbox , abgerufen am 18. September 2026
• o2 Business Magazin: Rufumleitung iPhone , abgerufen am 18. September 2026
• o2 Ratgeber: Rufumleitung Android, mit Menüweg der Mein o2 App , abgerufen am 18. September 2026
• o2 Business: Anleitung zur Aktivierung von Telefoniemerkmalen, Festnetz (PDF, Stand 24.07.2012) , abgerufen am 18. September 2026